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Shopping Guide

​ご購入に関する注意事項

★発送について

商品は、入金確認後3日以内に発送いたします。

通常、レターパックプラスにて発送させていただきますが、商品によっては着払いでの発送となります。

★商品について

商品をご購入頂く前に下記をご確認頂きまして、ご了承の上ご注文頂きますよう宜しくお願い致します。

 

◎お預かりしたデータにより作成できない場合もございます。

◎プリントする素材の初期状態によっては、多少のズレが生じる場合がございます。

​◎データの大幅な修正、注文後のサイズ変更等はお受けできません。

◎通常、2営業日以内の店舗営業時間内にスタッフより返信させていただきますが、混雑状況によっては遅れる場合もございます。(店舗営業時間11:00~18:00)

◎スタッフより入金先の案内が届いてから、1週間以内にご入金が確認できなかった場合、自動でキャンセルとさせていただきます。

以上の点やインターネット通販にご不安がある場合は、誠に申し訳ありませんがご利用を再度検討していただきますようお願い申し上げます。

★キャンセル・返品について

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。

 

商品の開封映像をスマートフォン等で撮影して頂き、その映像にて

欠陥が確認できた場合のみ対応させていただきます。

 

また、商品の到着日より7日以内にご連絡頂いた場合にのみ対応致します。

ご希望のお客様は「LINE」よりお問い合わせください。

お客様からのお問い合わせについて、ご返答までに2~3営業日程度いただく場合がございます。

ご了承いただけますようお願い申し上げます。

​★返信について

◎通常、2営業日以内の店舗営業時間内にスタッフより返信させていただきますが、混雑状況によっては遅れる場合もございます。(店舗営業時間11:00~18:00)

◎スタッフより入金先の案内が届いてから、1週間以内にご入金が確認できなかった場合、自動でキャンセルとさせていただきます。

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